Sensormatic Solutions porta la tecnologia ReID nei centri commerciali per una lettura più intelligente dei flussi di visitatori

12 May 2026

· Dati di traffico più accurati e insight più profondi, nel pieno rispetto della privacy e della conformità GDPR.

· La tecnologia Re-ID sarà protagonista a MAPIC Italy 2026 (27-28 maggio 2026 – Rho Fiera Milano), per mostrare come trasformare l’esperienza d’acquisto e valorizzare i dati sui visitatori con soluzioni intelligenti e innovative.

Milano, Italia, 12 maggio 2026 – Sensormatic Solutions, il principale portafoglio globale di soluzioni per il retail di Johnson Controls (NYSE: JCI), rafforza il proprio impegno nel supportare proprietari e gestori di centri commerciali con insight sempre più avanzati sul comportamento dei visitatori grazie alla tecnologia di reidentificazione anonima (ReID), applicata all’analisi del traffico e delle performance delle shopping destination.

Pensata per ottenere una visione unificata e affidabile dei flussi all’interno di ambienti complessi, come i centri commerciali, la tecnologia ReID consente di riconoscere in modo anonimo un visitatore mentre si muove tra ingressi, gallerie e aree comuni, senza utilizzare dati personali, dispositivi mobili o riconoscimento facciale. Basata su algoritmi di computer vision e deep learning, ReID utilizza identificatori generici – come colori e forme degli abiti – per garantire piena conformità al GDPR, tutelando la privacy e migliorando al contempo la qualità delle metriche.

“Nei centri commerciali, comprendere davvero come si muovono le persone è fondamentale per prendere decisioni strategiche informate”, afferma Nicola Fagnoni, General Manager Italy & MED Countries ShopperTrak Analytics in Sensormatic Solutions. “La tecnologia ReID consente di superare i limiti del semplice conteggio, offrendo una lettura coerente e continua del customer journey all’interno della proprietà.”

Sensormatic Solutions porterà la tecnologia Re-ID a MAPIC Italy 2026 (27-28 maggio 2026 a Rho Fiera Milano), il principale appuntamento italiano dedicato al real estate commerciale, dove l’azienda mostrerà come la tecnologia ReID possa abilitare una nuova generazione di insight a supporto di asset manager, marketing manager, property manager e leasing team, consentendo di:

· analizzare percorsi reali dei visitatori tra ingressi, anchor store e aree comuni

· misurare tempo di permanenza (dwell time) e frequenza di ritorno

· distinguere traffico occasionale e visitatori abituali

· valutare l’attrattività delle diverse zone della galleria

· supportare decisioni su tenant mix, layout e posizionamento delle attività

· valutare l’efficacia di eventi, campagne e attività esperienziali analizzando l’impatto reale sui flussi, sui tempi di permanenza e sui percorsi dei visitatori.

Grazie a una lettura più accurata dei flussi, ReID aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con l’intera shopping destination, non solo con i singoli negozi, offrendo una base dati solida per strategie di valorizzazione dell’asset. Sul fronte operativo, la tecnologia contribuisce a una gestione più efficiente degli spazi comuni, aiutando a identificare colli di bottiglia, aree sottoutilizzate o opportunità di ottimizzazione del layout.

Sensormatic Solutions sarà presente a Mapic Italy al POD04 nell’area Digital Lounge offrendo momenti di confronto e networking in un contesto informale, anche grazie alla Coffee Bike, pensata per favorire il dialogo diretto con operatori e decision maker del settore, davanti a un caffè.

Per scoprire tutte le potenzialità delle soluzioni ShopperTrak Analytics di Sensormatic Solutions, visitate lo stand POD4 nell’area Digital Lounge.

Per maggiori informazioni o per fissare un appuntamento in fiera: https://www.sensormatic.com/mapic-italy-2026

Per ulteriori informazioni:

Elena Birtolo

Sensormatic Solutions by Johnson Controls

Email: elena.birtolo@jci.com

Silvia Casazza / Sofia Leoni

TEAM LEWIS per Sensormatic Solutions

E-mail: sensormaticitaly@teamlewis.com

T: +39 02 36531375

Informazioni su Johnson Controls:

Johnson Controls, leader globale nella tecnologia per l’efficienza energetica, la decarbonizzazione, il thermal management e le prestazioni mission-critical, aiuta i clienti a utilizzare l’energia in modo più produttivo, ridurre le emissioni di carbonio e operare con la precisione e la resilienza necessarie in settori in rapida espansione come i data center, la sanità, la farmaceutica, la produzione avanzata e l’istruzione.
Da oltre 140 anni, Johnson Controls garantisce risultati concreti dove è davvero importante. Grazie a tecnologie all’avanguardia, servizi completi lungo tutto il ciclo di vita e una rete di professionisti leader nel settore, aiutiamo i nostri clienti a migliorare le proprie performance, trasformiamo gli obiettivi in realtà e contribuiamo al progresso della società.
Per maggiori informazioni, è possibile visitare il sito www.johnsoncontrols.it e seguire i profili social di @Johnsoncontrols.

Informazioni su Sensormatic Solutions:

Sensormatic Solutions, il principale portafoglio globale di soluzioni retail di Johnson Controls, aiuta i retailer a creare esperienze d’acquisto sicure, protette e fluide. Da oltre 60 anni, il marchio è all’avanguardia nell’adozione delle tecnologie più innovative del settore, ridefinendo le operazioni retail su scala mondiale e trasformando insights in azioni. Sensormatic Solutions offre un ecosistema interconnesso di soluzioni per la loss prevention, l’inventory intelligence e l’analisi del traffico in-store, insieme a servizi dedicati e a una rete globale di partner, per consentire ai retailer di tutto il mondo di innovare ed eccellere con precisione, collegando risultati basati sui dati che modellano il futuro del retail. Visita Sensormatic Solutions o seguici su LinkedIn, X e sul nostro canale YouTube.